Как долго ждать ответа по моей заявке?

Если все позиции в запросе типовые и присутствуют на нашем складе, то заявка обрабатывается в течение 2-4 часов.

Если в запросе есть позиции, требующие каких-либо уточнений или проверки наличия у поставщиков на складах, то это может занять несколько дней. Многие поставщики находятся в других странах с разными часовыми поясами, поэтому довольно долго предоставляют необходимую информацию по товарам на своих складах, из-за этого срок обработки заявки возрастает.

Что делать, если необходимых запчастей не оказалось на сайте?

В каталоге продукции Вы не нашли нужный Вам товар/оборудование, тогда оставьте заявку на его приобретение. Подробно опишите наименование детали, оборудования, ее модель, тип, основные характеристики и отправите заявку на почту: info@lift-snab.ru . Мы в кротчайшие сроки подберем необходимое товар/оборудование, свяжемся с поставщиками и сообщим Вам ее стоимость и сроки поставки к нам на склад.

Как оформить товары «под заказ»?

Если нужной детали нет на наших складах, Вы можете оформить товар «под заказ». На оборудование «под заказ» необходима 100% предоплата в момент заказа.

В зависимости от сроков поставки, формируется и цена товара.

Сроки поставок:

  • стандартный срок поставки 5-9 недель;
  • ускоренный срок поставки 3-6 недели;
  • срочная поставка 5-20 дней.

Остались вопросы? Пишите, мы обязательно ответим!

info@lift-snab.ru